Udfordring
Lad os starte historien tilbage i februar 2021, hvor Anker & Nygaard ikke havde en ISO 9001-certificering. For Ebbe Nygaard Pedersen, som er medejer af Anker & Nygaard, har det altid været vigtigt, at der er styr på tingene. Han brænder for at sikre en god kvalitet i de løsninger, han tilbyder sine kunder.
Det var afgørende for Anker & Nygaard at have et kvalitetsledelsessystem, som ikke var til at sætte en finger på, og de så muligheden for at arbejde frem mod en ISO 9001-certificering. Med det tydelige mål for øje startede jagten på en rådgivende samarbejdspartner, der kunne hjælpe Anker & Nygaard tættere på en certificering.
Løsning
Anker & Nygaard hørte om Lekon Rådgivning gennem en anden virksomhed i branchen, som kunne stå inde for, at rådgivningen var værd at investere i. Efter at have overvejet andre rådgivningspartnere valgte Anker & Nygaard at samarbejde med Lekon Rådgivning på grund af det gode ry for branchekendskab og kompetente konsulenter.
Anker & Nygaard har i samarbejde med Lekon Rådgivning arbejdet med konkrete tiltag inden for risikovurdering, kompetencestyring, leverandørstyring m.m., som har optimeret deres processer og styrket kvalitetssikringen.
Resultat
Vi spoler tiden ca. tre måneder frem til maj 2021, hvor Anker & Nygaard stod med deres ISO 9001-certificering i hånden og stolt kunne fortælle kunder og samarbejdspartnere, at certificeringen var i hus.
Ebbe Nygaard PedersenMedejer af Anker & Nygaard Samarbejdet med Lekon Rådgivning og kvalitetskonsulent John Warni har været godt og tilfredsstillende.
Generelt har Ebbe oplevet, at John Warni og Lekon Rådgivning har fingeren på pulsen i forhold til, hvad der rører sig i branchen, og det har han været rigtig glad for.
Ebbe Nygaard PedersenMedejer af Anker & Nygaard John Warni har været god til at holde mig orienteret om, hvad der er fokus på ved tilsyn.
Anker & Nygaard har den dag i dag et kvalitetsledelsessystem, der fungerer godt for dem, og som hjælper dem med fortsat at sikre, at der er styr på kvaliteten i de ydelser, de tilbyder deres kunder. I 2024 er de blevet recertificeret efter ISO 9001, og det er de rigtig stolte af.
